🛡️ นโยบายการรับประกันสินค้า
อัปเดตล่าสุด: 2025-12-12
ชื่อบริษัท: บริษัท อู่ฮั่น หยุนซางเก๋อ พาณิชย์ จำกัด
ที่อยู่บริษัท: ห้องเลขที่ 1604 ชั้น 16 อาคาร B ศูนย์เป่าเย่อ เลขที่ 31 ถนนเจี้ยนเช่ออี้ลู่ แขวงหงเว่ยลู่ เขตชิงซาน เมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย
ผู้แทนตามกฎหมาย: สวี หยุน
รหัสสังคมเครดิตแบบรวม: 91420107MAG0WJL734
นโยบายการรับประกันสินค้า
ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการจาก vovoexia
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับ การรับประกันสินค้า, สิทธิของลูกค้า และขั้นตอนการให้บริการหลังการขาย สำหรับสินค้าในหมวด อุปกรณ์ความงาม ที่จัดส่งถึงประเทศไทย โดยยึดหลักความชัดเจน โปร่งใส และเหมาะสมกับการใช้งานจริง
เงื่อนไขการรับประกัน
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| สินค้าที่อยู่ภายใต้การรับประกัน | อุปกรณ์ความงาม ที่สั่งซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ vovoexia |
| ระยะเวลาการรับประกัน | 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า |
| ระยะเวลา处理คำสั่งซื้อ | 5–7 วัน |
| ระยะเวลาการจัดส่ง | 7–11 วัน |
| การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า | ภายใน 7 วัน |
| การคืนเงิน | ภายใน 7 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร) |
| ค่าขนส่ง | จัดส่งฟรี |
| ภาษีและอากร | ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ |
| เวลาบริการลูกค้า | วันจันทร์–วันศุกร์ 9:00–18:00 (UTC+8) |
| วิธีการชำระเงิน | American Express, MasterCard, Visa, JCB, ชำระเงินปลายทาง |
ขั้นตอนการขอรับบริการหลังการขาย
การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้
- หมายเลข คำสั่งซื้อ
- รายละเอียดสินค้า
- คำอธิบายปัญหาที่พบ
- รูปภาพหรือวิดีโอประกอบ (หากจำเป็น)
การตรวจสอบ
เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าปัญหาอยู่ภายใต้ เงื่อนไขการรับประกัน หรือไม่
การดำเนินการ
เมื่อยืนยันแล้ว จะดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น
- การซ่อมแซมสินค้า
- การเปลี่ยนสินค้าใหม่
ข้อกำหนดเพิ่มเติม
- นโยบายนี้ใช้กับ คำสั่งซื้อ ที่จัดส่งถึงประเทศไทยเท่านั้น
- กรุณาเก็บหลักฐานการซื้อเพื่อใช้ในการตรวจสอบ
- สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
- vovoexia ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายตามความเหมาะสม โดยยึดข้อมูลล่าสุดเป็นหลัก
กรุณาติดต่อเราถ้าคุณต้องการ
19272731783
service@mail.vovoexia.com